Banque-Assurance-Immobilier

Placé sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe, le Directeur de la clientèle et des territoires est membre du Comité Exécutif et du Comité d’Engagement de l’entreprise. Il participe aux différentes instances d’orientation et de décisions de l’ESH.

En lien avec la Directrice Générale adjointe, il définit et met en œuvre la politique de gestion locative et relation client avec l’appui de ses différents pôles.

 Il organise, coordonne et contrôle l’ensemble des activités placées sous son autorité et développe auprès de ses équipes une culture de la relation client, de l’efficacité économique et de l’innovation sociale. Il suit les évolutions de la réglementation et des pratiques professionnelles et garantit la diffusion des informations auprès de l’ensemble des collaborateurs.  Il gère et suit les budgets de sa direction dans le respect des normes régissant les marchés à bons de commande.

Il est le garant de la démarche qualité de la société et de la démarche d’amélioration continue.

Au-delà des missions inhérentes à la fonction de Directeur, il anticipe et se projette sur les enjeux stratégiques de demain.