Banque-Assurance-Immobilier

Sous la responsabilité de la Responsable de Service et du Directeur du Pôle Maritime Transport et Logistique, vous garantissez la gestion et le suivi complet des dossiers de sinistres : dommages aux marchandises et responsabilités civiles appliqués aux différents modes de transport (maritime, fluvial, terrestre, aérien ou multimodal) et aux métiers du Transport et de la Logistique (voituriers, commissionnaires, affréteurs, entrepositaires, dépositaires, manutentionnaires portuaires). Le tout dans un souci permanent d’assistance et de qualité de service aux assurés, clients du Cabinet. Dans ce contexte, vos principales missions sont les suivantes :

Enregistrement des déclarations de sinistres

• Réception des déclarations de sinistres des clients
• Déclaration des sinistres aux assureurs

Analyse des dossiers de sinistres

• Examen des pièces de dossiers, demandes et pièces complémentaires
• Réalisation d’une analyse préliminaire et d’une évaluation du sinistre au regard de l’environnement légal et assurantiel du sinistre
• Rédaction d’avis motivés et documentés pour certains dossiers

Expertises

• Evaluation de la pertinence d’une expertise 
• Choix et désignation d’experts
• Définition de la mission d’expertise et suivi des opérations
• Accompagnement du client dans certaines expertises

Suivi de sinistres

• Avec les assurés : information des clients de l’état d’avancement de leur dossier, des décisions de prise en charge des compagnies d’assurances, accompagnement sur l’ensemble de la procédure (gestion des requêtes, suivi de procédure judiciaire éventuelle)
• Avec les assureurs : discussion sur les garanties et confirmation des prises en charge

Mise en règlement des sinistres

• Demandes de règlements aux assureurs
• Négociation, argumentation sur les prises en charge et/ou les indemnités
• Evaluation des recours