par perfhomme-pays-de-savoie
Présentation de l'entreprise
Notre client est la société Shiva. Shiva propose des prestations de ménage et repassage au domicile des particuliers de l’agglomération annecienne depuis plus d’une dizaine d’années.Pour accompagner le développement de son activité la Société crée une nouvelle agence à Cran Gevrier. Elle souhaite accroitre sa visibilité auprès des prospects et des aides ménagères.
Dans cette perspective, la Société recrute un(e) Responsable d’Agence.
Missions et Activités
Rattaché(e) au gérant vous aurez pour principales responsabilités de :
· Répondre aux contacts entrants des prospects (visite du domicile, présentation de l’offre commerciale, réalisation et remise d’un devis)
· Assurer la mise en place des prestations
· Assurer le suivi régulier des clients et de leurs éventuelles réclamations
· Gérer le planning et le remplacement des intervenantes
· Réaliser les factures et vous assurer des règlements
· Réaliser les payes des intervenantes
Manager le personnel de l’agence
Profil requis
Vous avez avant tout un vrai sens de la relation client et vous recherchez une fonction variée, stimulante et orientée service
Vous disposez d’une formation de niveau Bac+2/3
Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité et de bienveillance