par perfhomme-paris-est
Présentation de l'entreprise
PerfHomme cabinet de recrutement par annonce et approche directe de cadres et dirigeants recrute un Account Manager pour une agence conseil en marketing relationnel basée à Paris, qui figure parmi les leaders de son secteur.
L’agence avec ses 25 collaborateurs est spécialisée dans l’acquisition et l’expérience client au travers de la mise en place d’actions cross canal (email SMS, call center, print) pour interagir avec les prospects et clients des différentes marques dont elle a la charge parmi lesquelles figurent bon nombre de constructeurs automobile, d’entreprises de l’univers du food, de la beauté ou de la distribution.
Missions et Activités
PerfHomme cabinet de recrutement par annonce et approche directe de cadres et dirigeants recrute un Account Manager pour une agence conseil en marketing relationnel basée à Paris, qui figure parmi les leaders de son secteur.
Les missions principales de l'Account Manager sont:
- Analyse et partage des résultats avec actions d’optimisations proposées et plan de déploiement
- Monitoring régulier et réalisation des bilans d’opérations/campagnes, intégration dans les bilans mensuels/trimestriels communs.
- Production des projets avec rédaction de brief complet pour partenaires : équipes créatives, équipes techniques et data, conduite des tests et recettage.
- Travail avec les outils internes : gestion de projet, documentation projets, devis/BDC/facture, etc...
- Gestion client : à l'écoute des besoins et force de conseil, apport de visibilité régulière sur les projets, suivi, worklist, bilans de performances et recommandation d'amélioration continue, maintien de la relation client.
- Participation aux appels d’offre CRM.
L4account Manager interviendra sur deux comptes structurants de l'agence :
- Gestion des campagnes de Marketing direct (SMS, EMAIL, CALL pour le réseau : 4 à 8 campagnes annuelles, plateforme adhésion e-commerce et stats, pilotage des performances, ajustements des créa.
- SECTEUR FOOD/GRANDE CONSO(40-50% du temps) : conseil et pilotage du compte au global, avec un Chef de projet.
- Suivi de l’animation CRM (créa, routage, suivi), opération de collecte. Reco annuelle avec analyses et innovations à proposer (juillet 2024)
- Suivi et réalisation du nouveau projet digital et CRM : développement site web + analyses data + définition et suivi de l’animation CRM B2B
Profil requis
Le profil recherché est le suivant:
Au moins 5 ans d’expérience en agence ou chez l’annonceur sur des sujets d’acquisitions et relations clients via des programmes multi canal, avec des compétences reconnues en la matière (acquisition, activation, campagnes marketing direct, CRM et Digital).
- Maitrise en parfaite autonomie des mécaniques d’acquisition (modèles à la performance CPC, CPL, affiliation… et de moyens : CPM) et des leviers hors média (email, SMS, CALL, RCS, insert NL…)
- Aisance sur les projets techniques et digitaux
- Forte capacité d’organisation de coordination et d’analyse
- Force de proposition, team player et bienveillant
- Bon niveau d’anglais.
Salaire et avantages
- 50 /60 K€ selon profil
- Intéressement
- Navigo 100% ou écomobilité
- Ticket restaurant
- Télétravail partiel
- Formation